Comune di Sarzana – La comunicazione istituzionale passa dai social media

Il Comune di Sarzana ha scelto Beside Agency per sviluppare un percorso di comunicazione istituzionale e digitale capace di avvicinare l’amministrazione alla cittadinanza.

Il metodo di lavoro è basato su una collaborazione costante con l’ufficio comunicazione comunale, con uno scambio quotidiano di idee e contenuti. La strategia integra:

• comunicati stampa e contenuti istituzionali,

• rubriche social dedicate per aumentare l’engagement e rafforzare il dialogo con i cittadini,

• un piano editoriale strutturato su Facebook e Instagram, pensato per diffondere informazioni chiare e tempestive, ma anche contenuti utili e ingaggianti.

La gestione delle pagine social comprende anche attività di moderazione e customer care, garantendo risposte puntuali a segnalazioni e messaggi privati. Parallelamente, è stata valorizzata la sfera culturale, con contenuti dedicati agli eventi e alle iniziative del territorio per promuovere Sarzana come città della cultura e del turismo.

Grazie a questa strategia integrata, la comunicazione istituzionale è diventata più moderna, vicina e partecipata, rafforzando il legame tra amministrazione, cittadini e comunità locale.

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